Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại f168 m

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f168 m, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
f168 m Điều khoản và điều kiện tại f168 m
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc quy trình giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến tài khoản của mình.
Telegram chính thức Kênh Telegram của f168 m cập nhật thông báo thay đổi điều khoản và chính sách. Theo dõi để không bỏ lỡ bất kỳ cập nhật nào ảnh hưởng đến tài khoản bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và thông tin cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Mã hóa SSL được áp dụng trên toàn bộ quá trình truyền dữ liệu, đặc biệt trong các bước xác minh danh tính và giao dịch qua ví điện tử nội địa. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi thao tác trên tài khoản — từ đăng nhập, nạp tiền qua MoMo đến rút về Viettel Money — đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Xác minh danh tính Quy trình xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký giúp đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện giao dịch và thay đổi thông tin tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Cookie và phiên truy cập Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại f168 m. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đủ điều kiện sử dụng theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Không. Để bảo vệ giao dịch, số dư phải được rút về đúng phương thức nạp ban đầu — MoMo về MoMo, ZaloPay về ZaloPay, Viettel Money về Viettel Money.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Theo dõi kênh Telegram chính thức của chúng tôi để nhận thông báo kịp thời về mọi thay đổi.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, sử dụng ví điện tử không đứng tên chính chủ, hoặc có hành vi vi phạm điều khoản ảnh hưởng đến hệ thống.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.